สืบเนื่องจาก สคบ. ได้รับการประสานงานจาก กสทช. เพื่อเข้าตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจที่มีการลักลอบจำหน่ายอากาศยานไร้คนขับ (Drone) จึงได้มีการผนึกกำลังกับ 6 หน่วยงานพันธมิตรเปิดปฏิบัติการตรวจสอบโกดังนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร หลังพบเบาะแสมีการนำเข้าสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ไม่ตรงปก เพื่อป้องปรามและสกัดสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งจะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการซื้อสินค้า
วันที่ 19 กันยายน 2568 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์) ได้มอบหมายให้ นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการคุ้มครองผู้บริโภค 2 และนายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการกองศักยภาพผู้บริโภคและสื่อสารองค์กร และเจ้าหน้าที่ สคบ. ร่วมบูรณาการกับสำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (สอท.) กองบังคับการตำรวจตระเวนชายแดนภาค 1 กรมสรรพสามิต และกรมศุลกากร ลงพื้นที่ตรวจสอบโกดังสินค้าจำนวน 18 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในเขตพื้นที่ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร พบสินค้าไม่ได้มาตรฐาน ไม่ตรงปก จำนวนมหาศาล ซึ่งจัดทำฉลากสินค้าไม่ถูกต้องและยังเป็นสินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์เป็นจำนวนมาก เช่น โดรน ปืนเป่าลมร้อน หัวเทียนรถมอเตอร์ไซต์ เครื่องต้มไข่อัตโนมัติ หม้อไฟฟ้าเอนกประสงค์ ที่นอนเป่าลม พัดลมตั้งโต๊ะ พัดลมมือถือ อุปกรณ์สำนักงาน กระดาษทิชชู อุปกรณ์ทางการเกษตร แบตเตอร์รี่เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า รองเท้า แก้วเก็บความเย็น ฯลฯ โดยสินค้าดังกล่าวเป็นสินค้านำเข้ามาจากต่างประเทศ ก่อนกระจายขายผ่านช่องทางออนไลน์ยอดนิยม ทั้ง ไลฟ์เฟซบุ๊ก (Facebook) ติ๊กต๊อก (TikTok) ลาซาด้า (Lazada) และช๊อปปี้ (Shopee) ฯ โดยใช้กลยุทธ์ในการโฆษณาชวนเชื่อ รวมถึงขายราคาถูกกว่าท้องตลาด ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว ไม่ทันไตร่ตรองให้ถี่ถ้วนถึงความคุ้มค่าระหว่างคุณภาพกับราคา มีลักษณะการขายแบบโอนเงินค่าสินค้าก่อนและแบบเก็บเงินปลายทาง ซึ่ง สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมากในกรณีสินค้าไม่ตรงปก ไม่ได้มาตรฐาน เข้าข่ายมีความผิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
ในการปฏิบัติการวันนี้ ได้ทำการยึด อายัดสินค้าที่มีไว้เพื่อจำหน่าย เพื่อนำไปทำการตรวจสอบตามอำนาจหน้าที่ต่อไป โดยมีมูลค่ามากกว่าห้าล้านบาท ถือเป็นการกวาดล้างครั้งใหญ่ที่ตอกย้ำว่า สคบ. จะไม่ยอมให้ผู้บริโภค ต้องถูกเอาเปรียบและเสียเปรียบจากสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานและไม่ตรงปก และจะเดินหน้าปราบปรามอย่างต่อเนื่องและเข้มงวดในการจัดระเบียบการจำหน่ายสินค้าไม่จัดทำฉลาก ฉลากไม่ถูกต้องเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคและสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคว่าสินค้าที่จำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีความปลอดภัย ได้มาตรฐาน เป็นธรรมต่อผู้บริโภคทุกคน และขอเตือนผู้บริโภคก่อนซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ควรพิจารณาเลือกซื้อสินค้าจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากผู้ประกอบธุรกิจที่มีข้อมูลสินค้าครบถ้วน พิจารณารีวิวจากลูกค้าที่เคยซื้อหรือใช้บริการรวมทั้งตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันสินค้า
หากผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166 หรือยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th รวมถึงคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทุกจังหวัด องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นใกล้บ้าน เมืองพัทยา และสำนักงานเขตทุกแห่งในกรุงเทพมหานคร อีกทั้งยังสามารถใช้ช่องทางดิจิทัลผ่านระบบ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้บริโภค
