วันนี้ (16 กุมภาพันธ์ 2569) เวลา 09:30 น. สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดโครงการอบรมส่งเสริมความรู้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประจำปี 2569 สำหรับบุคลากรสถานพยาบาลในพื้นที่ภาคตะวันออก ณ โรงแรมบางแสน เฮอริเทจ จังหวัดชลบุรี โดยมี นางภีรภัตน์ ทัพพรหม ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ฝ่ายสำนักนายทะเบียนคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ เป็นประธานเปิดการอบรม
นางภีรภัตน์ เปิดเผยว่า โครงการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแผนพัฒนาศักยภาพบุคลากรสถานพยาบาลทั่วประเทศ โดยกำหนดจัดอบรมรวม 5 ครั้ง ครอบคลุมทุกภูมิภาค ซึ่งที่ผ่านมาได้ดำเนินการแล้วในพื้นที่ภาคกลางและภาคใต้ การจัดอบรมครั้งนี้นับเป็นครั้งที่ 3 มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และมาตรฐานการปฏิบัติงานให้เป็นแนวทางเดียวกันทั่วประเทศ
การบูรณาการความร่วมมือระหว่างสำนักงาน คปภ. ภาคธุรกิจประกันภัย และหน่วยงานทางการแพทย์ ถือเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับการคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถให้มีประสิทธิภาพ ภายใต้หลักการ “ช่วยเหลือก่อน พิสูจน์ภายหลัง” ซึ่งเป็นหัวใจของระบบประกันภัยรถภาคบังคับ ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของครอบครัวผู้ประสบภัย และทำให้ประชาชนเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้อย่างทันท่วงที
ทั้งนี้ สำนักงาน คปภ. ได้ขับเคลื่อนกฎหมายคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถอย่างต่อเนื่อง พร้อมจัดตั้งกองทุนทดแทนผู้ประสบภัย เพื่อจ่ายค่าเสียหายและเป็นหลักประกันให้สถานพยาบาลได้รับชดใช้ค่าใช้จ่ายอย่างแน่นอน
นอกจากนี้ ยังได้ยกระดับการให้บริการผ่านระบบสินไหมอัตโนมัติ หรือ e-Claim System เพื่ออำนวยความสะดวกในการยื่นคำขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น โดยมีบริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด ทำหน้าที่รับคำร้อง ตรวจสอบ และประสานการจ่ายค่าเสียหายอย่างเป็นระบบ พร้อมกันนี้ได้มีพิธีมอบรางวัล e-Claim Awards ให้แก่สถานพยาบาลที่มีผลงานโดดเด่นในการใช้ระบบดังกล่าว
สำหรับการอบรม ผู้เข้าร่วมได้รับความรู้เกี่ยวกับความคุ้มครองของประกันภัยรถภาคบังคับ แนวทางการใช้สิทธิเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ขั้นตอนการบันทึกข้อมูล และการยื่นคำขอผ่านระบบ e-Claim รวมถึงการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลผู้ประสบภัย
โดยทาง คปภ. ได้แสดงความเชื่อมั่นว่าการอบรมครั้งนี้จะช่วยยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ และก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อประชาชนและสังคมโดยรวม
