4 ต.ค. 66 ที่โรงละครอักษรา กรุงเทพฯ ได้มีการประกาศผลและมอบรางวัลการประกวด The Best Contact Center Awards 2023 ซึ่งเมืองพัทยาได้ส่ง Pattaya Contact Center 1337 เข้าประกวด และได้รับรางวัล CORPORATE (SILVER AWARD)ในครั้งนี้ด้วย โดยมีนายปรเมศวร์ งามพิเชษฐ์ นายกเมืองพัทยา พร้อมด้วยนายสุรัตน์ เทพฉายโต ผู้อำนวยการสำนักการท่องเที่ยวและกีฬา เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมพิธีฯ
สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประเทศไทย (TCCTA) ซึ่งเป็นสมาคมผู้นำทางด้าน Contact Center ร่วมกันจำนวน 8 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย, จีน, ฮ่องกง, ไต้หวัน, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, สิงคโปร์ ได้จัดการประกวด TCCTA Contact Center Awards และมอบรางวัลอันทรงคุณค่า เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบการ Contact Center ที่มีผลงานการสร้างสรรค์คุณภาพงานบริการที่โดดเด่น และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการอย่างเป็นเลิศ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริม กระตุ้นการบริการทางโทรศัพท์ หรือ Contact Center ให้มีการตื่นตัว มุ่งเน้นการพัฒนาระบบงานบริการ พัฒนาบุคลากรที่ให้บริการ ยกระดับการบริการ สร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและประทับใจ พร้อมรับประกันคุณภาพการบริการผ่านระบบโทรศัพท์ ที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้บริการ Contact Center ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) ได้จัดการประกวด Contact Center ขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปีนับตั้งแต่ปี 2015 และในปีนี้เมืองพัทยาได้ส่ง ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ Pattaya Contact Center 1337 เข้าประกวดเป็นครั้งแรก และผ่านการพิจารณาตรงตามหลักเกณฑ์ของสมาคมฯ ทำให้เมืองพัทยาได้รับรางวัล CORPORATE (SILVER AWARD) นับเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของเมืองพัทยา
