พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ โฆษก บช.สอท. กล่าวว่าตามที่ บช.สอท. ได้ประชาสัมพันธ์เตือนภัยกรณีมิจฉาชีพสร้างเพจเฟซบุ๊กปลอมลอกเลียนแบบเพจโรงแรม หรือที่พักจริงในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ หลอกลวงประชาชนให้โอนเงินค่ามัดจำที่พัก และค่าประกันทรัพย์สินเสียหาย นั้น
ที่ผ่านมายังคงมีผู้เสียหายหลายรายถูกมิจฉาชีพหลอกลวงในลักษณะดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปรากฏเป็นข่าวตามสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ โดยจากการตรวจสอบในระบบศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ พบแผนประทุษกรรมของมิจฉาชีพที่นำมาใช้ในการหลอกลวงประชาชนในรูปแบบเดิมๆ จำนวน 2 วิธี คือ 1.การสร้างเพจปลอม โดยการตั้งชื่อเพจ หรือเปลี่ยนชื่อเพจให้เหมือนกับเพจที่พักจริง คัดลอกภาพโปรไฟล์ ภาพหน้าปก เนื้อหา กิจกรรม และโปรโมชันต่างๆ จากเพจจริงมาใช้ และใช้เทคนิคในการซื้อ หรือยิงโฆษณาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และเข้าถึงเป้าหมายที่ต้องการที่พักได้ง่ายขึ้น รวมไปถึงการซื้อ หรือใช้เพจอื่นที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้วมาเปลี่ยนชื่อเป็นเพจที่พักปลอมดังกล่าว 2.ใช้บัญชีเฟซบุ๊กอวตาร โดยอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หรือเป็นลูกค้าทั่วไปแล้วทำการแฝงตัวเข้าไปในกลุ่มแนะนำโรงแรม กลุ่มท่องเที่ยว หรือกลุ่มที่พักต่างๆ โพสต์ข้อความขายบัตรกำนัล (voucher) ของที่พักในราคาถูก หรือในลักษณะว่ามีห้องพักหลุดจองราคาด่วน ราคาดี กระทั่งผู้เสียหายหลงเชื่อพูดคุย ติดต่อโอนเงินค่ามัดจำ ค่าประกันทรัพย์สินเสียหายไปแล้ว ก็จะไม่สามารถติดต่อเพจนั้น หรือบัญชีอวตารนั้นได้อีก
บช.สอท. โดย พล.ต.ท.วรวัฒน์ วัฒน์นครบัญชา ผบช.สอท. ได้เร่งรัดขับเคลื่อนตามนโยบายของรัฐบาล โดย พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม และ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดย พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ ผบ.ตร. และ พล.ต.อ.ต่อศักดิ์ สุขวิมล รอง ผบ.ตร. ในการป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดอาชญากรรมออนไลน์ในทุกรูปแบบ รวมถึงการสร้างการรับรู้ให้แก่ประชาชนไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการหลอกลวงขายสินค้าและบริการออนไลน์ ซึ่งที่ผ่านมามีประชาชนตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก
โฆษก บช.สอท. กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปัจจุบันการสำรองที่พัก หรือบริการต่างๆ ผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ควรตรวจสอบให้ดีเสียก่อน เพราะอาจจะเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพสร้างปลอมขึ้นมาเพื่อหลอกลวงเอาทรัพย์สินของประชาชน ผู้เสียหายส่วนใหญ่จะตรวจสอบก็ต่อเมื่อได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีของมิจฉาชีพแล้ว ขอให้ประชาชนพึงระมัดระวัง และรู้เท่าทันกลโกงของมิจฉาชีพเหล่านี้ ไม่หลงเชื่อเพียงเพราะมีชื่อเพจที่พักเหมือนที่พักจริง หรือเพียงเพราะพบเจอผ่านการค้นหาผ่านเว็บไซต์ค้นหาทั่วไป พบเจอในกลุ่มท่องเที่ยว หรือถูกส่งต่อกันมาตามสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เป็นต้น
ทั้งนี้ จึงขอฝากประชาสัมพันธ์ถึงวิธีการป้องกันการถูกหลอกลวงในลักษณะดังกล่าว 10 ข้อ ดังนี้
1.หลีกเลี่ยงการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลธรรมดาเพื่อมัดจำค่าที่พัก บัญชีที่รับโอนเงินควรเป็นบัญชีชื่อที่พัก หรือบัญชีบริษัทเท่านั้น
2.สำรองที่พักผ่านช่องทางที่เป็นทางการ หรือผ่านผู้ให้บริการสำรองที่พักออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Booking, Agoda Traveloka หรือผ่านเว็บไซต์ของที่พักโดยตรง
3.หากต้องการที่จะเข้าสู่เพจเฟซบุ๊กใดให้พิมพ์ชื่อด้วยตนเอง และตรวจสอบให้ดีว่ามีชื่อซ้ำ หรือชื่อคล้ายกันหรือไม่ หากมีหลายเพจชื่อซ้ำกันต้องตรวจสอบให้ละเอียด
4.เพจเฟซบุ๊กจริงจะต้องมีเครื่องหมายถูกสีฟ้ายืนยันตัวตน หากไม่มีเครื่องหมายให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นเพจปลอม
5.โทรศัพท์ไปสอบถามที่พักก่อนโอนเงิน ว่าเพจที่พักถูกต้องหรือไม่ ชื่อและเลขบัญชีถูกต้องหรือไม่
6.เพจเฟซบุ๊กจริงจะมีส่วนร่วมในการโพสต์เนื้อหา รูปภาพ หรือกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการรวิวที่พักจากผู้เข้าพักจริง
7.เพจปลอมจะมีผู้ติดตามน้อยกว่าเพจจริง และมักจะเพิ่งสร้างขึ้นได้ไม่นาน
8.ระมัดระวังการประกาศโฆษณาที่พักราคาถูก หรือที่พักที่อ้างว่าหลุดจอง
9.ตรวจสอบความโปร่งใสของเพจ ว่ามีการเปลี่ยนชื่อใดมาก่อนหรือไม่ ผู้จัดการเพจอยู่ในประเทศใด
10.หมั่นตรวจสอบข่าวสารจากทางราชการอยู่เสมอ
